Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 4 e 24 del GDPR è:

• Titolare: Scimonelli Michael Omar (Ditta Individuale)
• Sede legale: Via Paolo Emiliani Giudici 17, 93100 Caltanissetta (CL), Italia
• P.IVA: 01889350854
• Codice Fiscale: SCMMHL89D22B429R
• REA: EN-67319
• PEC: scimonellimichael08@pec.buffetti.it
• Email: info@soloessenze.com

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email info@soloessenze.com oppure tramite PEC.

2. Dati Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, orario di accesso, durata della visita. Questi dati vengono raccolti automaticamente dai sistemi informatici del sito.
• Dati forniti volontariamente: nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione, numero di telefono, forniti al momento della registrazione, dell'ordine o della compilazione del form di contatto.
• Dati di pagamento: le informazioni di pagamento (carta di credito, ecc.) vengono gestite direttamente dai processori di pagamento terzi (Stripe) e non vengono memorizzate sui nostri server.
• Dati relativi agli ordini: storico degli acquisti, prodotti ordinati, importi, stato degli ordini.

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Esecuzione del contratto: gestione degli ordini, spedizioni, resi e assistenza clienti.
• Obblighi di legge: adempimenti contabili, fiscali e normativi.
• Comunicazioni di servizio: invio di conferme ordine, aggiornamenti sulla spedizione, comunicazioni relative al tuo account.
• Marketing (previo consenso): invio di newsletter, offerte promozionali e novità sui prodotti. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Miglioramento del servizio: analisi statistiche anonime per migliorare l'esperienza di navigazione e l'offerta commerciale.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

• Esecuzione contrattuale (Art. 6.1.b GDPR): per elaborare ordini e fornire i servizi richiesti.
• Obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR): per adempiere a obblighi fiscali e contabili.
• Consenso (Art. 6.1.a GDPR): per l'invio di comunicazioni commerciali e newsletter.
• Interesse legittimo (Art. 6.1.f GDPR): per la prevenzione delle frodi e il miglioramento dei servizi.

5. Conservazione dei Dati

I tuoi dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati relativi agli ordini: conservati per 10 anni a fini fiscali e contabili.
• Dati di navigazione: conservati per un massimo di 12 mesi.
• Dati per finalità di marketing: conservati fino alla revoca del consenso.
• Dati dell'account: conservati fino alla cancellazione dell'account da parte dell'utente.

6. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con:

• Corrieri: per la consegna degli ordini (nome, indirizzo, telefono).
• Processori di pagamento: Stripe, per la gestione sicura dei pagamenti.
• Servizi di hosting: Hostinger, per l'hosting del sito web.
• Servizi di email marketing: per l'invio di newsletter (solo previo consenso).

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali.

7. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e cookie analitici per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito. Per maggiori dettagli, consulta il banner cookie presente sul sito.

• Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del carrello, login e navigazione. Non richiedono consenso.
• Cookie analitici: utilizzati per raccogliere statistiche anonime sull'utilizzo del sito.
• Cookie di terze parti: eventuali cookie impostati da servizi esterni (es. processori di pagamento).

8. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai il diritto di:

• Accesso: ottenere conferma dell'esistenza dei tuoi dati e riceverne una copia.
• Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione: richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali ("diritto all'oblio").
• Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
• Opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi.
• Revoca del consenso: revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento.

Per esercitare i tuoi diritti, scrivici a: info@soloessenze.com

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o distruzione. Il sito utilizza crittografia SSL per proteggere tutte le comunicazioni e i pagamenti sono gestiti da processori certificati PCI-DSS.

10. Autorità di Controllo

Hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa in qualsiasi momento. Eventuali modifiche verranno pubblicate su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento. Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina.